外卖大战，我们何去何从

多家奶茶店被汹涌的人潮和订单淹没。店员根本来不及按单制作饮品，只能无奈告知顾客“现场点单有啥给啥” ，外卖订单铺满地面，一片混乱。有顾客吐槽，等一杯奶茶要超30分钟，还有门店小程序显示排队超500杯。上海某奶茶店门口，外卖骑手排起百米长队，取餐队伍一眼望不到头 。绍兴某门店小程序显示，前方待制作订单高达530杯。 面对疯狂的订单量，外卖小哥们也不堪重负。一位骑手晒出订单截图，单价虽接近10元，远超平日，但配送难度直线上升。他无奈吐槽：“在店里等餐的时间比送餐还长，这单送得太艰难了！” 还有骑手从早8点跑到次日凌晨，接单120笔，预计收入超千元，却累得几乎虚脱。超长工时成常态，算法驱动下的“疲劳陷阱”，让他们身心俱疲。 这场外卖大战，消费者看似薅到了羊毛，但也有消费者抢太多奶茶喝不完，直呼后悔。对于商家来说，订单暴增带来了巨大的出餐压力，设备有限、人手不足，很多店员连续工作十几个小时，甚至情绪崩溃，即便如此，利润也被压得很薄 。 外卖平台的这场补贴大战，虽然短期内带来了消费热潮，但也暴露出了诸多问题，比如配送效率降低、商家产能与订单量不匹配等。希望平台在追求市场份额的同时，也能多多考虑商家和骑手的承受能力，别让这场“狂欢”变成大家的负担 。